千個(gè)人心中有一千個(gè)哈姆雷特，正如大家對(duì)品牌的理解有諸多不同，有人說(shuō)“品牌是你不在場(chǎng)時(shí)消費(fèi)者對(duì)你的描述”，也有人將品牌比作企業(yè)內(nèi)部具有經(jīng)濟(jì)價(jià)值的無(wú)形、卻又持久的資產(chǎn)，比企業(yè)任何具體產(chǎn)品和設(shè)備都要長(zhǎng)久。還有人認(rèn)為品牌是銷售者向購(gòu)買者長(zhǎng)期提供的一組特定的特點(diǎn)、利益和服務(wù)...這些定義各有不同，但都展現(xiàn)了品牌的特性：不僅僅是名稱和符號(hào)，還是影響企業(yè)與消費(fèi)者關(guān)系的關(guān)鍵因素，且代表了產(chǎn)品和服務(wù)對(duì)消費(fèi)者的所有意義。品牌究竟具有怎樣的魔力？當(dāng)看到或者聽(tīng)到麥當(dāng)勞、可口可樂(lè)、蘋果時(shí)，你的感受難道僅限于好吃、好喝和智能手機(jī)么？還是有另外的想法呢？恐怕遠(yuǎn)不止這些。
那品牌究竟存在于何處？又如何建立呢？
品牌是在不斷傳播中被建立起來(lái)的，而后直接存在于消費(fèi)者心智中。要知道消費(fèi)者代表的不只是單一的個(gè)人，他的背后還包含眾多復(fù)雜的社會(huì)因素。所以品牌傳播既受個(gè)人影響，又置身于整個(gè)社會(huì)背景之下。正因?yàn)檫@樣，品牌的傳播應(yīng)該是立體化的，我們應(yīng)該從消費(fèi)者以外的多個(gè)角度去塑造它。這是很多企業(yè)都會(huì)忽視卻至關(guān)重要的，立體化的品牌傳播會(huì)讓企業(yè)資源得到最大化的應(yīng)用，取得事半功倍的效果。
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