業(yè)網(wǎng)上的形象即網(wǎng)站的形象，是十分重要的。它的定位與網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)直接影響著企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)應(yīng)用推廣中的成敗，試想如果一家知名公司（企業(yè)）的網(wǎng)站設(shè)計(jì)定位很差，這不僅會(huì)嚴(yán)重?fù)p壞這個(gè)企業(yè)原本在人們心中的形象，而且對(duì)于其在網(wǎng)上擴(kuò)大知名度和推廣都是相當(dāng)不利的。縱觀國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)的網(wǎng)站，我們不難發(fā)現(xiàn)這樣的規(guī)律：企業(yè)的知名度和實(shí)力往往與其企業(yè)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)制作水平成正比。
第一、利用企業(yè)網(wǎng)頁(yè)，宣傳企業(yè)自身 在企業(yè)的INTERNET服務(wù)系統(tǒng)上，企業(yè)可向外宣傳企業(yè)的文化、企業(yè)的概況、產(chǎn)品、服務(wù)品質(zhì)以及新聞等方面的內(nèi)容。 發(fā)布在INTERNET上的信息可以制作得較為祥盡，包括產(chǎn)品的各種性能參數(shù)，使用說(shuō)明等；利用圖文聲像并茂的網(wǎng)頁(yè)形象宣傳企業(yè)，以利于企業(yè)更科學(xué)地進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓。
第二、推廣提高產(chǎn)品品牌 在通過(guò)企業(yè)網(wǎng)頁(yè)宣傳企業(yè)的同時(shí)，更加宣傳了企業(yè)的產(chǎn)品，使其網(wǎng)頁(yè)上的產(chǎn)品信息更加方便地傳達(dá)到全球的目標(biāo)客戶群，建立網(wǎng)站前的企業(yè)，產(chǎn)品銷售渠道受到了很大的限制，建立網(wǎng)站后，獲得了更大的受眾群體，為企業(yè)的產(chǎn)品走向國(guó)際打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，從而不斷提高產(chǎn)品的品牌形象。
第三、利用網(wǎng)上電子商務(wù)，降低企業(yè)銷售成本及原材料采購(gòu)成本，提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力 在電子商務(wù)方式下，企業(yè)的商業(yè)機(jī)會(huì)得到有效擴(kuò)大，可通過(guò)專業(yè)公司為您提供網(wǎng)上策劃，將信息傳遞給需求群體。利用電子商務(wù)通過(guò)INTERNET與客戶建立方便的聯(lián)絡(luò)方式進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談。大幅度減少了人員出差的時(shí)間和費(fèi)用，降低通信、傳真、郵寄費(fèi)用，并省去了許多中間環(huán)節(jié)，提高了產(chǎn)品直銷率，降低了經(jīng)營(yíng)成本。通過(guò)在自己網(wǎng)頁(yè)的BBS公告牌上發(fā)布商品需求信息，同時(shí)主動(dòng)在網(wǎng)上查詢所城原材料及配件的相關(guān)生產(chǎn)廠家的信息，并與其直接聯(lián)系采購(gòu)，從而有效降低了采購(gòu)成本。
第四、通過(guò)INTERNET尋求合資，合作伙伴.企業(yè)在尋求合資、合作伙伴中，可利用自身的網(wǎng)上形象以及在相關(guān)知名的BBS上發(fā)布信息，以求目標(biāo)對(duì)象獲得您的信息。另外也可主動(dòng)在INTERNET上尋找目標(biāo)對(duì)象。利用INTERNET尋求商貿(mào)合資、合作伙伴具有很大的優(yōu)越性，并可有效地減少尋求目標(biāo)對(duì)象的盲目性，因?yàn)槟梢栽诰W(wǎng)上詳細(xì)查看對(duì)方的簡(jiǎn)介、產(chǎn)品介紹等情況之后，再進(jìn)行下一步的實(shí)施考察和技術(shù)交流活動(dòng)，從而大大減少不必要的費(fèi)用支出，做到有的放矢。
第五、進(jìn)行行業(yè)信息收集及日常電子郵件傳輸，促進(jìn)了信息的交流 INTERNET在行業(yè)信息收集方面是任何媒體所無(wú)法比擬的。借助互聯(lián)網(wǎng)的強(qiáng)大優(yōu)勢(shì)，可在網(wǎng)上隨時(shí)隨地查找您所要獲得的行業(yè)宏觀信息、同行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的發(fā)展及產(chǎn)品信息，還可在企業(yè)的網(wǎng)站上建立起自己的專門欄目，收集用戶的反饋信息，保證了在較短時(shí)間內(nèi)獲得最新的信息。 在與客戶的交流中，可充分利用E-mail的費(fèi)用低（其通訊費(fèi)用只有傳統(tǒng)通訊方式的1/5-1/20）、速度快、一信多發(fā)等優(yōu)點(diǎn)。而且距離越遠(yuǎn)相對(duì)費(fèi)用就越低。更為重要的是，可以很方便地對(duì)信件進(jìn)行二次編輯，避免了文件的重復(fù)輸入，幾乎可以不用傳真機(jī)，將電子郵件的優(yōu)越性能發(fā)揮得淋漓盡致。
第六、加強(qiáng)了對(duì)目標(biāo)對(duì)象的售前服務(wù)，提升了企業(yè)的服務(wù)品質(zhì) “品質(zhì)就是硬道理”企業(yè)可以通過(guò)因特網(wǎng)，對(duì)目標(biāo)客戶進(jìn)行在線產(chǎn)品信息查詢、技術(shù)支持等服務(wù)、為客戶提供了一個(gè)便于查詢的服務(wù)系統(tǒng)，并且可以把常見(jiàn)的客戶反饋信息，經(jīng)過(guò)處理后，發(fā)布在網(wǎng)上，供更多的客戶查閱，通過(guò)不斷地為客戶進(jìn)行網(wǎng)上的在線咨詢、技術(shù)支持等方式，達(dá)到漸漸提升企業(yè)服務(wù)品質(zhì)之目的。 網(wǎng)上信息可供不同需求的用戶24小時(shí)查詢，而且通過(guò)電子郵件的形式，大大擺脫了傳統(tǒng)業(yè)務(wù)活動(dòng)過(guò)程的諸多不方便行為。從而加強(qiáng)了對(duì)客戶的各方面服務(wù)。
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